প্রাইভেসি পলিসি

প্রাইভেসি পলিসি 777D

777D আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই ডকুমেন্টে বর্ণনা করা হয়েছে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

রেজিস্ট্রেশন ডেটা: নাম, মোবাইল, ইমেইল, জন্মতারিখ

ভেরিফিকেশন ডেটা: NID/পাসপোর্ট কপি, সেলফি, ঠিকানা প্রমাণ

ফিন্যান্সিয়াল ডেটা: বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, ট্রানজেকশন হিস্ট্রি

টেকনিক্যাল ডেটা: IP, ডিভাইস ID, ব্রাউজার টাইপ, কুকিজ

বিহেভিয়ারাল ডেটা: বেট প্যাটার্ন, গেম পছন্দ, লগইন টাইম

২. ডেটা সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কারণে ব্যবহার করি:

✓ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
✓ আইনি বয়স (১৮+) যাচাই
✓ পেমেন্ট প্রসেসিং (ডিপোজিট/উইথড্র)
✓ জালিয়াতি ও মাল্টি-অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ
✓ কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান
✓ প্রমোশন ও বোনাস অফার পাঠানো
✓ সাইট পারফরম্যান্স উন্নতি

৩. কার সাথে তথ্য শেয়ার করি

পেমেন্ট পার্টনার: বিকাশ, নগদ, রকেট (শুধু ট্রানজেকশনের জন্য)

গেম প্রোভাইডার: Evolution, Pragmatic, Jili (গেম সেশন ডেটা)

KYC সার্ভিস: তৃতীয় পক্ষ ভেরিফিকেশন টুল

আইন প্রয়োগকারী: কোর্ট অর্ডার বা সরকারি অনুরোধে

আমরা কখনো করি না: ডেটা বিক্রয়, মার্কেটিং কোম্পানিকে দেওয়া, স্প্যামিং

৪. ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

এনক্রিপশন: 256-bit SSL সার্টিফিকেট — সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড

সার্ভার সিকিউরিটি: ফায়ারওয়াল, DDoS প্রোটেকশন, নিয়মিত প্যাচিং

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল: শুধু অনুমোদিত কর্মীরা ডেটা দেখতে পারে

রেগুলার অডিট: ত্রৈমাসিক সিকিউরিটি রিভিউ

ব্যাকআপ: দৈনিক ব্যাকআপ, ডিজাস্টার রিকভারি প্ল্যান

৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

এসেনশিয়াল কুকিজ: লগইন স্ট্যাটাস, সেশন ম্যানেজমেন্ট (বাধ্যতামূলক)

পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইট স্পিড, লোড টাইম মনিটরিং

মার্কেটিং কুকিজ: প্রমোশন ট্র্যাকিং (আপনি অপ্ট-আউট করতে পারেন)

কুকিজ ম্যানেজ করতে: ব্রাউজার সেটিংস > প্রাইভেসি > কুকিজ

৬. আপনার অধিকার

GDPR এবং বাংলাদেশ ডেটা প্রোটেকশন আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার:

অ্যাক্সেস রাইট: আমরা আপনার কী ডেটা রেখেছি তা জানতে পারবেন

রেক্টিফিকেশন: ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারবেন

ইরেজার: অ্যাকাউন্ট ডিলিট করলে ডেটা মুছে ফেলা হবে (আইনি রিটেনশন ছাড়া)

পোর্টেবিলিটি: আপনার ডেটা CSV/JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন

অবজেক্ট: মার্কেটিং ইমেইল/SMS বন্ধ করতে পারবেন

অধিকার ব্যবহার করতে: [email protected] এ ইমেইল করুন (৭২ ঘণ্টায় রেসপন্স)

৭. ডেটা রিটেনশন পিরিয়ড

অ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্ট: যতদিন ব্যবহার করবেন

ইনঅ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে ডেটা আর্কাইভ

ক্লোজড অ্যাকাউন্ট: ৫ বছর (AML/CFT কমপ্লায়েন্স)

ট্রানজেকশন রেকর্ড: ৭ বছর (ট্যাক্স আইন)

মার্কেটিং ডেটা: আনসাবস্ক্রাইবের সাথে সাথে ডিলিট

৮. নাবালকদের সুরক্ষা

777D শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। আমরা:

• রেজিস্ট্রেশনে বয়স যাচাই করি
* সন্দেহ হলে NID চাই
* নাবালক শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করি
* তাদের সব ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে ডিলিট করি

যদি আপনি জানেন কোনো নাবালক আমাদের সাইট ব্যবহার করছে, রিপোর্ট করুন: [email protected]

৯. আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার

আপনার ডেটা নিম্নলিখিত দেশে ট্রান্সফার হতে পারে:

সিঙ্গাপুর: মেইন সার্ভার লোকেশন
ইউরোপ: ব্যাকআপ সার্ভার (GDPR কমপ্লায়েন্ট)
ভারত: পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনার

সব ট্রান্সফারে আমরা নিশ্চিত করি: এনক্রিপশন, স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্র্যাক্চুয়াল ক্লজ, ডেটা প্রোটেকশন এগ্রিমেন্ট।

১০. পলিসি আপডেট

আমরা এই পলিসি পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তন হলে:

• এই পেজে “কার্যকর” তারিখ আপডেট হবে
* গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে ইমেইল/SMS নোটিফিকেশন
* ৩০ দিনের নোটিশ পিরিয়ড

নিয়মিত এই পেজ চেক করুন আপডেট জানতে।

১১. যোগাযোগ ও অভিযোগ

ডেটা প্রোটেকশন অফিসার:
ইমেইল: [email protected]
ফোন: +880 1712-344654
ঠিকানা: House 12, Road 5, Dhanmondi, Dhaka 1205, Bangladesh

জেনারেল প্রশ্ন: [email protected]

রেসপন্স টাইম: ৪৮-৭২ ঘণ্টা

১২. সম্মতি

777D ব্যবহার করে আপনি এই প্রাইভেসি পলিসিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি সম্মত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাইট ব্যবহার করবেন না।

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে থাকুন।